Gestão de TI
SMI Infra
Dedicado às empresas que necessitam de uma área de Tecnologia da Informação (TI) alinhada às estratégias de negócio e dotada de controles que permitam melhorar de forma contínua todo o ambiente de TI, o Konics SMI – Infra tem como objetivo dimensionar, padronizar, manter e garantir a estabilidade e segurança dos serviços essenciais para o crescimento das empresas, independente de seu tamanho ou área de atuação.
Nosso Centro de Tecnologia da Informação Compartilhada – CETIC conta com uma estrutura de atendimento completa para gerir, com total competência, os principais componentes de TI de sua empresa e nossos serviços compartilhados garantem a redução de custos em TI, além da criação de valor funcional de toda a TI para com as demais áreas de negócio da empresa.
Nossa equipe de profissionais possui qualificação nas melhores práticas em serviços de TI, além de certificações em fabricantes como Microsoft, Oracle, Panda Security, entre outros.
Nossos serviços são estruturados de acordo com as melhores práticas recomendadas pela biblioteca ITIL e, por meio de ferramentas de controle reconhecidamente certificadas no mercado, a Konics disponibiliza aos clientes acesso para consultas e acompanhamento das ocorrências além de relatórios mensais com dados estatísticos sobre as ocorrências registradas no período, sempre com o intuito de auxiliar os gestores de TI na tomada de decisões e no controle e melhoria da qualidade dos serviços prestados.
